FAVORİLER

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 128 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Hook&Hood, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.

Hook&Hood üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerinizde kredi kartı, banka havalesi, EFT seçeneğinden faydalanabilirsiniz. Ayrıca whatsapp üzerinden de siparişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Firmamız stoklu ürün bulundurmadığı için iade mevcut değildir. Siparişlerde değişim mevcuttur. Değişilecek aynı üründen yok ise muadili ya da farkı alınarak değişim işlemi sağlanmaktadır. Sipariş vermeden önce bu konuya lütfen dikkat ediniz. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.

Hook&Hood üzerinden verilen tüm siparişler UPS Kargo ile gönderilmektedir.

Siparişinizi takip etmek için siparişler bölümünde eylemlerde Görüntüle butonuna tıklayın ya da size mail olarak gönderilen sipariş numaranız ile anlaşmalı olduğumuz kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.

Özel tasarım ürünlerimizden hafta içi 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü içinde kargoya teslim edilir.